Articolo istantaneo. Facendo colazione mi diverto spesso a navigare sui social, dove ovviamente le timeline sono quasi interamente occupate da post dei brand che seguo.
Questa mattina, grazie a Ichi Station (ne ho parlato qui), ho scoperto un’usanza giapponese molto carina, che può essere d’ispirazione a tutti noi, nel lavoro e nella vita in generale.
Con l’estetica giapponese, o così me la immagino, Ichi Station ci insegna che nell’interazione con il cliente, votata sempre più alla personalizzazione, nulla è più solido delle care, vecchie tradizioni di gentilezza, premura e cura.
Quale usanza, tradizione, consuetudine italiana potremmo adottare per migliorare la customer experience dei nostri clienti?
Per scoprire più notizie su Ichi Station invito al free download della pubblicazione , che potete trovare qui:
