SEI UN RISTORATORE E NON LI CONOSCI?
Strategie replicabili che portano il servizio a un livello superiore, creando un legame autentico con i clienti
SEMPRE PIÙ VELOCE
Chick-fil-A ha avviato un imponente test per sperimentare un nuovo servizio drive-through dedicato ai clienti che vogliono andar sempre più veloci!
PERSONALE E GRATTACAPI…
Far rispettare ai collaboratori standard e procedure non è facile, nemmeno per un colosso della ristorazione come Chick-fil-A. A farne le spese, in prima battuta, è sempre il cliente…
