🎭 iamacollector presenta:
🔊 𝗗𝗘𝗧𝗧𝗔𝗚𝗟𝗜 𝗖𝗛𝗘 𝗨𝗥𝗟𝗔𝗡𝗢: 𝗔𝗣𝗣𝗨𝗡𝗧𝗜 𝗗𝗔𝗟 𝗧𝗔𝗩𝗢𝗟𝗢 𝟴
Episodio 5.
C’è un’enorme differenza tra l’essere accolti e l’essere registrati: entrare in un locale e sentire un “buonasera” mormorato, senza sguardo, con il tono di chi potrebbe dire la stessa cosa a una pianta, non è accoglienza, ma un timbro sul cartellino.
Fortunatamente esistono persone capaci di far accadere l’opposto: persone che ti guardano negli occhi, accennano un sorriso sincero e – anche senza parole – ti fanno capire che sono contente che tu sia lì. Ti senti atteso, ti senti gradito!
È lì che accade la magia: quando non sei più un cliente, ma un ospite e non importa se ordinerai solo una pizza margherita o se starai tre ore a tavola. In quell’istante sei importante.
I clienti non cercano mai solo un tavolo, cercano un posto dove sentirsi voluti bene, almeno per il tempo di una cena. Chi sa farlo, vince sempre.
Quando un cliente entra nel tuo locale, si sente accolto… O semplicemente contato?
