Oggi vi presento Boba Guys.
Ho scoperto questo brand navigando nel web, perchè è spesso citato come uno dei brand più interessanti e in più rapida ascesa negli States.
Innanzitutto il nome parla chiaro: il brand è specializzato in Boba Tea, ovvero in bubble tea, lo snack/drink che negli ultimi anni ha lasciato le coste taiwanesi per approdare in tutte le maggiori capitali europee come uno dei trend più curiosi nel retail food & beverage.
Boba Guys è stato proprio fondato da due amici e colleghi di origini asiatiche, Bin e Andrew, che erano soliti passare le pause pranzo insieme andando spesso a consumare del bubble tea in un locale vicino al loro ufficio. Un giorno quel locale chiuse e i due, tra il serio e il faceto, iniziarono a fare degli esperimenti a casa per poter autoprodursi il tanto desiderato tea.
Sempre quasi per gioco, dopo aver fatto provare i propri esperimenti ad amici e colleghi, i due furono invitati a portare il prodotto a un evento serale: fu un successone. Ben presto presero coraggio e capirono che quella era la loro strada e – con grande coraggio – si licenziarono entrambi dal lavoro sicuro che li accumunava e aprirono il primo Boba Guys:
… sapevamo che volevamo che il mondo provasse il nostro tea al latte di boba e rompesse le barriere culturali. Volevamo anche cambiare il modo in cui le persone pensano al boba e al tè. Non ci piaceva che molte aziende avessero pratiche commerciali non proprio eccellenti e facessero tutto dietro un muro. Volevamo aprire l’esperienza della boba a tutti.
Link: https://www.bobaguys.com/our-story
Da quel giorno, nel lontano 2011, l’impresa si è consolidata e conta oggi 22 locations in cui i clienti possono gustare le delicate creazioni dei due amici!
Il brand viene spesso citato negli articoli di approfondimento perchè è considerato un caso esemplare di azienda con valori chiari, solidi e – soprattutto – davvero “frequentati” dalle persone che vi lavorano.
Vediamoli assieme:
- QUALITÀ: UN LIVELLO ELEVATO IN TUTTO CIÒ CHE FACCIAMO – È il nostro impegno per l’eccellenza, non solo nei prodotti, ma anche nel servizio. È il risultato di uno sforzo intelligente costruito su una base di ripetizione e coerenza. Chiunque può offrire una buona esperienza una volta, noi ci sforziamo di farlo ogni momento. Potete contare sulla nostra qualità. È affidabile come un migliore amico o un genitore. È confortevole come una casa. E, soprattutto, è la misura del successo. Tutti vogliamo la qualità, non la quantità.
- CANDORE RADICALE: CURARE PERSONALMENTE, SFIDARE DIRETTAMENTE – Crediamo che la franchezza radicale vinca. La franchezza radicale è l’idea di avere a cuore la propria persona, ma di sfidarla direttamente. È il futuro del business e la chiave per sbloccare le differenze culturali. È l’agente attivatore per costruire la fiducia, guadagnare il perdono e creare empatia. Utilizzate il candore radicale come base. Il candore radicale è diverso dalla trasparenza perché il primo richiede un’attenta riflessione e la costruzione di un ponte. La trasparenza richiede un contesto e delle sfumature che non sono sempre presenti, rendendola quindi soggetta ad abusi.
- CI DANNIAMO – La passione è il fattore X che divide l’ordinario dallo straordinario, poiché sono così poche le persone che scelgono di esercitarla. Sì, darsi da fare è una scelta! Il nostro livello di “dannazione” è un marchio empatico. È speciale perché cerca di coinvolgere tutto ciò che ci circonda a un livello più profondo. Che si tratti di ospiti o di coetanei, dimostrare che ci si dà da fare può cambiare lo stato d’animo, l’esperienza o persino la vita di qualcuno.
Boba Guys non solo realizza a mano vari tipi di boba tea e altre bevande, ma si rifornisce anche di ingredienti dall’azienda di tea del marchio, Tea People, realizzando un processo completo che garantisce la massima trasparenza. Con una grande varietà di bevande stagionali, speciali e sempre fresche nel menu, oltre a palline e gelatine di tapioca fatte in casa che aggiungono il sapore e la consistenza perfetti ai tea, Boba Guys ha messo a punto un modello unico e sostenibile nel settore delle bevande!
Consiglio a tutti di visitare le pagine social di Boba Guys, sono sempre “fresche” e ricche di spunti interessanti, così come il sito web del brand è super ricco di contenuti interessanti e idee che possono ispirare il lavoro degli addetti ai lavori!
